ドコモのキッズケータイ(中古)に機種変更(続き)
熊本市で「家族の安心・安全のお手伝い」をしていますサレ夫探偵社です。
昨日、午前中にドコモのサポートに電話してみたところ、すぐに「中古でも登録できます」と返事が貰えました。
昨日行った店舗はやはり端末を売りたかっただけでした。
また、一昨日の出来事を話したところ「店舗の者が分からないようでしたら、登録に関するサポートを行う部署があるので、そちらに連絡するようにお伝え下さい」というアドバイスも頂きました。
ちなみに一昨日「折り返します」と言っていた店舗からは気を遣って昨日一般の方のお昼休みの12時過ぎに「中古でも問題なく登録できます。大丈夫です」と電話がありました。
こちらの店舗は誠実な店舗だと思います。
私が来店予約までして行った一店舗目だけがそういう不誠実な店舗なのかもしれません。
これまでも何度か行きましたが、毎回対応が「んー」って感じの店舗なんですよねぇ。
まだ実際に登録しには行けていないので他にも注意点があるかもしれませんが、登録できない中古端末の代表例として
・端末の料金の支払いができていない(滞っている)等の理由でネットワーク制限がかかっている(いわゆる赤ロム)端末。
・ロックがかかっていて端末を登録する際に必要な端末の番号(ID)が確認できない端末。
があるので、中古端末を購入する際に最低限チェックしたいポイントです。
また、当然ですが、中古である以上、登録できたとしても「中古端末が正常に動作しない(壊れている)」という可能性はあります。
また、傷や塗装の剥げ等が気になる神経質な方は新品を購入する方が良いかもしれません。
私は子どもに持たせる物ですから傷がつきにくいように保護ガラスやカバー等を付けてあげていますが、それでも今回のように壊れる事もあるわけで、持ち主が使っていた間は正常に動作したとしても、中古である以上は正常に動作する保障は無いので、そういったリスクは理解した上で「中古でいいや」という選択をしないといけません。
登録ができたらまたお知らせしたいと思います。
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ドコモショップなのに自社の端末で「わからない」はダメですよ。
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